La señora Galván salió de su casa en Coatzacoalcos con sus dos bebés, uno de 3 años y otro de 11 meses; fue a comprar leche y pañales. No regresó. Era el 11 de julio. Un mes después, según su esposo, José Miguel Galván, los presuntos plagiarios se comunicaron con él para exigirle 250 mil pesos de rescate dándole como plazo para entregar la suma este 16 de septiembre.