La empresa Uber informó que Ricardo Alexis Díaz, presunto asesino de Mara Fernanda Castilla, fue "desactivado de manera permanente de la plataforma" por incurrir en comportamientos que van en contra de los protocolos de seguridad para los usuarios y la aplicación. En un comunicado, la empresa dijo que Díaz fue despedido en mayo pasado y que trabajó en Uber Puebla y no en Ciudad Juárez, Chihuahua, como había afirmó el director de Cabify.